À partir du 1er septembre 2026, la Mission Régionale Aidants Occitanie (MRA), dispositif porté par l'APAS 82 et financé par l'ARS Occitanie, met en service Allo Aidants Occitanie.
Destinée aux proches aidants, cette ligne leur permet de bénéficier d'une écoute, d'un soutien et d'une orientation, assurés par des professionnels de l'accompagnement.
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Un(e) aidant(e) peut avoir aussi besoin d'aide
Accompagner régulièrement un proche malade, en situation de handicap, en perte d’autonomie ou atteint d’une maladie chronique peut être exigeant au quotidien.
Allo Aidants Occitanie leur offre un espace pour :
être écoutés ;
exprimer leurs difficultés ou leurs inquiétudes ;
rompre un sentiment d'isolement ;
obtenir des informations ;
être orientés vers les ressources adaptées à leur situation.
Une écoute accessible en soirée
Gratuite, anonyme et confidentielle, cette ligne permet aux proches aidants d’échanger avec des professionnels de l’accompagnement.
Accessible au 0806 806 830, 7 jours sur 7, de 18 h à 21 h, jours fériés inclus, Allo Aidants Occitanie prolonge l'accompagnement proposé par les Plateformes d'Accompagnement et de Répit (PFR). Ces horaires ont été définis afin d'offrir aux proches aidants un temps d'écoute complémentaire en soirée.
Une ressource complémentaire pour les aidants
Cette ligne constitue ainsi une ressource complémentaire aux dispositifs déjà présents sur les territoires, en renforçant la continuité de l'accompagnement des proches aidants à l'échelle régionale.
Professionnels : faites connaître Allo Aidants Occitanie
Vous accompagnez des proches aidants ? Faites-leur connaître Allô Aidants Occitanie et orientez-les vers cette nouvelle ligne d’écoute.
La ligne est destinée directement aux proches aidants : les professionnels sont invités à leur transmettre ses coordonnées.
Pour toute question concernant le dispositif ou ses modalités de fonctionnement, il est également possible de contacter la Mission Régionale Aidants Occitanie (MRA).
